II Simpósio Internacional de Qualidade e Segurança do Paciente
  • Realização:
  • Segurança do paciente
  • Apoio:
  • Ona
26 a 28 de abril de 2017 - Centro de Convenções Rebouças
  • Charles Vincent
    Charles Vincent
    Psicólogo especializado em segurança do paciente

    E ainda grandes destaques na plenária e nos workshops:

  • Ayse Gurses
    Ayse Gurses
    Médica do Johns Hopkins

    E ainda grandes destaques na plenária e nos workshops:

  • Jan Compton
    Jan Compton
    Enfermeira do Baylor Scott & White Health

    E ainda grandes destaques na plenária e nos workshops:

  • Mahen Hoolash
    Mahen Hoolash
    Especialista em excelência operacional e gestão de mudanças em clientes na área da saúde da GE Healthcare

    E ainda grandes destaques na plenária e nos workshops:

  • Mark Gilchrist
    Mark Gilchrist
    Farmacêutico especialista em antimicrobianos

    E ainda grandes destaques na plenária e nos workshops:

  • Patrocínio Diamante

  • Patrocínio Ouro

  • Patrocínio Bronze

  • Apoio Institucional

    • Apechi
    • FBAH
    • Health Care Management
    • IQG
    • IQG Qmentum
    • INDSH
    • NEAD
    • Revista Melhores Práticas
    • Portal da Enfermagem
    • Pró-Saúde
    • Rebraensp
    • Sahe

MENSAGEM DO COMITÊ CIENTÍFICO

Em abril de 2018, completamos cinco anos do início do Programa Nacional de Segurança do Paciente, um marco nacional da busca por um sistema de saúde que consiga entregar mais qualidade assistencial, expondo os pacientes a menos riscos de sofrer com eventos adversos evitáveis. É momento de fazermos um balanço de nossas ações, de nossas conquistas, mas também de fazer nossos planos para o futuro.

Com a maturidade, entendemos que a Segurança do Paciente é “um alvo em movimento”, e que já não importa tanto discutir a precisão das estimativas de mortes por eventos adversos, nem se lançar a metas inviáveis de qualidade e segurança. O importante mesmo é tentar focar em melhorar a realidade que está diante de nossos olhos, e que se renova de forma muito rápida, apontando para cada vez mais complexidade, com riscos que se modificam ao longo do tempo, exigindo técnica e criatividade para nos adaptarmos. Posto que vivemos um problema real, e que afeta pacientes, familiares e a sociedade como um todo, precisamos sedimentar e explorar soluções tangíveis e sustentáveis.

Precisaremos, ou melhor, precisamos ser disruptivos em toda a cadeia de assistência à saúde, incluindo a mudança do formato de financiamento e remuneração, uma revisão do papel e das relações com as indústrias voltadas à saúde, a inserção real do paciente como centro de tudo, as consolidações das relações interprofissionais com construção de equipes de assistência consistentes, a busca por transparência com a sociedade, entre muitas outras coisas. E seremos cada vez mais pautados por mudanças tecnológicas frenéticas como as soluções de inteligência artificial no apoio à tomada de decisão, bem como por mudanças conjunturais e estruturais, com um sistema que precisa se voltar ao valor do que fazemos nas perspectivas do paciente e da sociedade.

O Instituto Brasileiro para Segurança do Paciente traz novamente com este Simpósio Internacional um momento de troca, aprendizado e reflexão, sabendo que toda a discussão aqui exposta é contínua, complexa, mas é o nosso combustível de renovação em busca dos ideais que queremos ver vivos e presentes na assistência que prestamos diuturnamente, e que almejamos ser cada vez melhor.

Lucas Zambon
Diretor Científico – IBSP

COMITÊ CIENTÍFICO

Lucas Santos Zambon
Karina Pires
Sylvia Lemos Hinrichsen

COMITÊ ORGANIZADOR

José Ribamar Branco Filho
Karina Pires Pecora
Eliana Argolo
Fabiana Sarmento
Paulo Oliveira
Carolina Botelho

KEYNOTE SPEAKERS

Charles Vincent

Charles Vincent

Psicólogo especializado em segurança do paciente e professor emérito de Pesquisa em Segurança Clínica do Imperial College, de Londres

Formado em psicologia, atuou como psicólogo clínico no British NHS britânico por vários anos. Desde 1985, se concentrou na realização de pesquisas sobre as causas dos danos aos pacientes, nas consequências para os pacientes e profissionais de saúde nos métodos para melhorar a segurança dos cuidados de saúde. Charles Vincent criou a Unidade de Risco Clínico no Departamento de Psicologia na University College London, onde era professor de psicologia.

Saiba Mais

Em 2002, tornou-se professor na área de Pesquisa em Segurança Clínica no departamento de cirurgia e câncer no Imperial College. De 1999 a 2003, foi um membro da UK Commission for Health Improvemen, atuando como conselheiro sobre segurança do paciente em muitos inquéritos e comitês, incluindo o Bristol, o Parliamentary Health Select Committee, o Francis Inquiry e o Berwick Review. De 2007 a 2013, foi diretor do National Institute of Health Research Centre for Patient Safety & Service Quality no Imperial College. Mudou para o Departamento de Psicologia Experimental em janeiro de 2014 com o apoio da Health Foundation para continuar o trabalho em segurança nos cuidados de saúde.
Ayse Gurses

Ayse Gurses

Médica anestesiologista, especialista em cuidados intensivos do Johns Hopkins, nos E.U.A.

A Dra. Ayse P. Gurses é professora associada de anestesiologia e cuidados intensivos na Johns Hopkins University School of Medicine. Ela realiza um trabalho conjunto no Departamento de Política e Gestão de Saúde da Johns Hopkins’ Bloomberg School of Public Health’s. Suas áreas de especialização incluem engenharia de fatores humanos, segurança do paciente, design de tecnologia de saúde e avaliação de usabilidade e implementação.

Saiba Mais

Sua pesquisa atual se concentra em melhorar a segurança do paciente na sala de cirurgia cardíaca, transições de cuidados / transferências, coordenação de cuidados de saúde, compliance com diretrizes baseadas em evidências e condições de trabalho de enfermagem.  A Dra Ayse também colabora em pesquisas relacionadas ao desenvolvimento da prestação de serviços de saúde em geriatria em todos os níveis do sistema de saúde, do paciente aos médicos, hospital e sistema de saúde. Ela tem ampla experiência em trabalhar em ambientes interdisciplinares de pesquisa e colabora em projetos relacionados a fatores humanos.

Jan Compton

Jan Compton

Enfermeira e diretora do Escritório de Segurança do Paciente da Baylor Scott & White Health

Jan Compton é enfermeira especialista em terapia intensiva, tendo migrado para área de Qualidade, Risco e Segurança do Paciente. Atualmente, é diretora do Escritório de Segurança do Paciente, na Baylor Scott & White Health, onde foca em iniciativas, práticas baseadas em evidências e estratégias para melhorar a assistência dos pacientes. Ela ainda é membro da North Texas Association for Healthcare Quality e presidente do Comitê de Segurança e Qualidade do Paciente do Dallas-Fort Worth Hospital Council.

DESTAQUES INTERNACIONAIS

Mahen Hoolash

Mahen Hoolash

Diretor de excelência operacional e gestão de mudanças em clientes na área da saúde da GE Healthcare

Baseado no Canadá e máster black belt em lean seis sigma, Mahen ajuda indivíduos, times e organizações a realizar mudanças com sucesso e aumentar a efetividade dos negócios com resultados tangíveis.
Tem 20 anos de experiência em complexas jornadas de transformação de comportamento de líderes e times na Austrália, Brasil, Emirados Árabes, Espanha, EUA, França, Itália, Polônia, Portugal, Reino Unido e Arábia Saudita.
Antes de ingressar na GE, Mahen foi consultor sênior da Cap Gemini.

Mark Gilchrist

Mark Gilchrist

É farmacêutico e consultor em doenças infecciosas do Imperial College Healthcare NHS Trust e professor sênior honorário do Imperial College, em Londres.

Farmacêutico inglês especializado em gestão e uso racional de antimicrobianos, com enfoque em segurança do paciente quanto a infecções e resistência antimicrobiana.  Neste simpósio irá abordar o conceito de “Antimicrobial Stewardship”.

PALESTRANTES NACIONAIS

Luis Paulo Souza

Luis Paulo Souza

Diretor de Consultoria da GE Healthcare para a América Latina Luis Paulo Souza trabalha com executivos de hospitais e sistemas de saúde para desenhar e entregar resultados que geram valor para o negócio através de impactos financeiros, operacionais e de qualidade, suportados com práticas de gestão da mudança.

Saiba Mais

Graduado em administração, com MBA pela UFRJ em Gestão e Educação Executiva pelo IMD, possui 12 anos de experiência em saúde, tecnologia e consultoria de gestão para planos de saúde, hospitais e saúde pública no Brasil e EUA. Antes de ingressar na GE, foi gerente sênior da Accenture, tendo atuado como executivo de diversos clientes da área de saúde no Brasil.
Carlos Eduardo Reis

Carlos Eduardo Reis

Presidente da Epimed Solutions, Médico formado pela UFRJ, com MBA em Gestão de Saúde. Neste simpósio irá abordar os desafios de implementar um software para gestão de incidentes em uma rede de 32 hospitais no Brasil.

Fernando Mallet Soares Paragó

Fernando Mallet Soares Paragó

Graduado em Medicina pela Universidade Federal Fluminense, é especialista em Cirurgia Geral pelo Colégio Brasileiro de Cirurgiões, pós-Graduado em Qualidade em Saúde e Segurança do Paciente pela Escola Nacional de Saúde Pública Sergio Arouca da Fundação Instituto Oswaldo Cruz (FIOCRUZ) e consultor Médico Corporativo em Segurança do Paciente da Pró-Saúde – Associação Beneficente de Administração Social e Hospitalar.

Sylvia Lemos Hinrichsen

Sylvia Lemos Hinrichsen

Professora Titular do Departamento de Medicina Tropical da Universidade Federal de Pernambuco (UFPE). Consultora em Segurança do Paciente e Controle de Infecções-Stewardship.

 

 

 

Priscila Rosseto de Toledo

Priscila Rosseto de Toledo

Gerente Nacional de Qualidade e Segurança do Americas Serviços Médicos (UnitedHealth Group)

Saiba Mais

Enfermeira formada pela Universidade São Camilo. Especialista em Cardiologia pelo Incor. Especialista em Quali e Seg pela Faculdade Albert Einstein. MBA em Gestão de Saude pela FGV. Atuou como Gerente de Qualidade e Segurança na DASA, Rede D’Or e HSamaritano. Atualmente é Gerente de Qualidade e Segurança do Paciente no Américas Serviços Médicos/ UHG Brasil.

Programação

Programação Oficial*

  • WORKSHOPS PRÉ-SIMPÓSIO
    Manhã
  • 8h30 às 9h
    RECEPÇÃO
    Credenciamento e entrega de material
  • 9h às 12h30

    WORKSHOP 1 | AYSE GURSES
    Uso de Engenharia do Fator Humano para Segurança do Paciente

    Saiba Mais +

    Este workshop concentra-se no uso de fatores humanos e métodos de engenharia de sistemas para identificar e mitigar os problemas do sistema de trabalho que causam erros humanos e problemas na segurança do paciente e na qualidade da assistência. Serão discutidos e demonstrados os princípios básicos e uma amostra das ferramentas voltadas para os fatores humanos através de exercícios e exemplos práticos. Os participantes podem aprender sobre esses princípios e ferramentas e levá-los de volta às suas organizações para compartilhar as aprendizagens.

    Objetivos do aprendizado:

    • Descrever o papel dos fatores humanos e do design de sistemas para realizar cuidados seguros e centrados no paciente. Familiarizar-se com uma amostra de ferramentas voltadas aos fatores humanos e design de sistemas que podem ser aplicadas em uma ampla gama de configurações de cuidados de saúde;
    • Discutir o campo da engenharia de fatores humanos e seus detalhes;
    • Explorar como as organizações de alta confiabilidade fora da área da saúde alavancaram a engenharia de fatores humanos para promover resultados;
    • Aprender a gerenciar de forma mais eficaz a segurança do paciente, a implementação de tecnologia, e as iniciativas de mudança relacionadas ao comportamento dos profissionais usando uma abordagem de sistemas;
    • Descrever análises retrospectivas (por exemplo, análise de causa raiz) e prospectivas (por exemplo, FMEA) para o gerenciamento de segurança na área da saúde;
    • Identificar as interações do ser humano e do sistema que afetam a segurança;
    • Descrever os princípios básicos de concepção e avaliação de usabilidade que podem ser usados em decisões de compra e implementação de tecnologia.

    WORKSHOP 2 | MAHEN HOOLASH
    O Poder do Engajamento

    Saiba Mais +

    Como engajar colaboradores, pacientes e familiares para transformar o desempenho da operação de forma extraordinária e sustentável.

    Objetivos do aprendizado:

    • A importância do engajamento;
    • Os principais direcionadores globais de engajamento na saúde;
    • Exercícios práticos de como engajar colaboradores, pacientes e familiares para transformar o desempenho da operação.
  • WORKSHOPS PRÉ-SIMPÓSIO
    Tarde
  • 14h às 14h30
    RECEPÇÃO
    Credenciamento e entrega de material
  • 14h30 às 18h

    WORKSHOP 3 | JAN COMPTON
    A importância de uma cultura de segurança do paciente

    Saiba Mais +

    Jan Compton, do Baylor Scott & White Health, o maior sistema de saúde sem fins lucrativos do Texas, apresentará durante este workshop a importância em ter uma cultura de segurança do paciente e como alcançar este objetivo em sua instituição.

    Objetivos do aprendizado:

    • Descrever o papel e o impacto da liderança nesta implementação;
    • Entender a importância da construção de uma cultura justa e consistente para a assistência ao paciente;
    • Discutir casos reais a partir de uma proposta interativa relacionada à segurança do paciente.

    WORKSHOP 4 | MAHEN HOOLASH
    O Poder do Engajamento

    Saiba Mais +

    Como engajar colaboradores, pacientes e familiares para transformar o desempenho da operação de forma extraordinária e sustentável.

    Objetivos do aprendizado:

    • A importância do engajamento;
    • Os principais direcionadores globais de engajamento na saúde;
    • Exercícios práticos de como engajar colaboradores, pacientes e familiares para transformar o desempenho da operação.
  • 8h30 às 9h
    RECEPÇÃO
    Credenciamento e entrega de material
  • 9h às 9h30
    CERIMÔNIA DE ABERTURA
  • 9h30 às 10h40
    PALESTRA INTERNACIONAL | CHARLES VINCENT
    Segurança do paciente além dos muros dos hospitais: a assistência domiciliar

    Saiba Mais +

    Como resultado de uma vasta melhoria no sistema de saúde nas últimas décadas, houve um aumento na sobrevida de pacientes que apresentam necessidades mais complexas. Adultos e crianças em condições clínicas crônicas estão, agora, sendo cuidados por seus parentes e cuidadores em suas próprias casas. Essas pessoas, hoje, realizam diversas atividades de cuidado, como a mensuração de sinais vitais, cuidados com feridas ou mesmo cuidados mais complexos como alimentação artificial e ventilação mecânica. Os benefícios do cuidado em casa são conhecidos, mas os riscos precisam ser explorados. A segurança do paciente nesse contexto raramente é explorada, pois estivemos muito preocupados com o cuidado intra-hospitalar. Precisamos entender que, em um futuro próximo, o cuidado domiciliar será um dos principais, se não o mais importante cenário da assistência à saúde.
  • 10h40 às 11h10
    INTERVALO
    Coffee Break e networking
  • 11h10 às 12h20
    PALESTRA INTERNACIONAL | JAN COMPTON
    O papel da mensuração e produção de relatórios em segurança do paciente.

    Saiba Mais +

    Durante essa palestra, será apresentada a importância da mensuração e dos relatórios para segurança do paciente.O conceito de fator humano em sistema de saúde para melhoria da segurança do paciente também será abordado e quais são os métodos utilizados pela Baylor Scott & White Health na mensuração e no reporte de eventos no contexto da segurança do paciente fazem parte desta aula.
  • 12h20 às 14h10
    INTERVALO
    Almoço
  • 14h10 às 15h10

    CASES DE TECNOLOGIA E QUALIDADE NA ASSISTÊNCIA
    1) GE HEALTHCARE PARA A AMÉRICA LATINA | LUIS PAULO SOUZA
    O Centro de Comando como Diferenciação na Experiência e Segurança do Paciente

    Saiba Mais +

    • Principais desafios da gestão hospitalar;
    • Jornada de transformação hospitalar para o sucesso do centro de comando;
    • Funcionamento do centro de comando;
    • Impacto do centro de comando na experiência e segurança do paciente;
    • Cases de sucesso já implementados (Humber River, John Hopkins e OHSU).

    2) EPIMED SOLUTIONS | CARLOS EDUARDO REIS

    Saiba Mais +

    Os desafios de implementar um software para gestão de incidentes em uma rede de 32 hospitais no Brasil

    • Panomara da rede de hospitais
    • Estrutura da equipe de qualidade nacional
    • Software Epimed Monitor Segurança Paciente
    • Implementação do software nos 32 hospitais
    • O impacto na cultura organizacional
  • 15h10 às 16h
    SESSÃO INTERATIVA | ANTIMICROBIAL STEWARDSHIP
    Speakers: Mark Gilchrist e Sylvia Lemos Hinrichsen
  • 16h às 16h30
    INTERVALO
    Coffee Break e networking
  • 16h30 às 17h40

    PALESTRA INTERNACIONAL | AYSE GURSES
    Como melhorar a qualidade e a segurança nas transições do cuidado através da abordagem da engenharia do fator humano

    Saiba Mais +

    O aumento da tecnologia em saúde combinado com a limitação de recursos tem aumentado o número de transições no cuidado, levando à fragmentação na assistência. Essas transições podem causar riscos significativos à segurança do paciente, assim como resultados clínicos e financeiros insatisfatórios se não forem gerenciadas efetivamente. Isso ocorre porque informações importantes podem ser comunicadas erroneamente ou simplesmente omitidas.

    As transições do cuidado podem ser analisadas como fonte de falhas, mas também como oportunidades para rever os erros. Apesar de sua importância, apenas um pequeno número de estudos é feito neste campo, e a maioria das intervenções reportadas na literatura foi implementada sem considerar a ciência da segurança ou os princípios e métodos da engenharia do fator humano.

    Nesta palestra, serão apresentados exemplos de como o Johns Hopkins Armstrong Institute identifica sistematicamente os riscos nas transições do cuidado e como as intervenções para eliminar ou mitigar seus efeitos são desenvolvidas por meio da utilização de métodos da engenharia do fator humano.

    • 9h às 9h30
      RECEPÇÃO
    • 9h30 às 10h40

      PALESTRA INTERNACIONAL | AYSE GURSES
      Como praticar medicina baseada em evidência de forma mais consistente através da abordagem da engenharia do fator humano

      Saiba Mais +

      Muitas pessoas recebem um cuidado inadequado que, frequentemente, resulta em danos que seriam evitáveis. Apenas 50% dos pacientes recebem cuidados baseados em evidências, e esta estatística não apresentou melhorias nos últimos 15 anos. Uma adesão consistente às evidências científicas pode melhorar significativamente a qualidade e a segurança na assistência. Contudo, o uso clínico dessas evidências ainda é insatisfatório.

      Nesta palestra, serão descritos os fatores que afetam o uso consistente de práticas baseadas em evidências usando uma abordagem interdisciplinar. Será dado enfoque na adesão a nas diretrizes para reduzir taxas de infecção, mas os dados podem ser generalizados para diversas outras áreas de atuação.

      Serão apresentados exemplos do Johns Hopkins Armstrong Institute para melhorar a adesão às práticas baseadas em evidências em âmbito local, nacional e internacional, bem como projetos de melhoria da qualidade que tiveram sucesso em melhorar o uso de práticas baseadas em evidências.

    • 10h40 às 11h10
      INTERVALO
      Coffee Break e networking
    • 11h10 às 12h20

      PALESTRA INTERNACIONAL | JAN COMPTON
      Métodos para a promoção de um cuidado seguro

      Saiba Mais +

      Nesta palestra, serão apresentados exemplos da vida real, métodos práticos e ferramentas para a melhoria da segurança do paciente.

      Componentes chaves para a melhoria da segurança do paciente que incluem: esforços estratégicos, melhoria dos processos e tecnologia fazem parte da abordagem de Jan Compton.

      A enfermeira irá discutir a segurança do paciente sob a perspectiva do mundo real, partindo dos resultados da Baylor Scott & White Health como exemplo e relacionando o trabalho com a redução das infecções relacionadas à assistência à saúde.

    • 12h20 às 14h10
      INTERVALO
      Almoço
    • 14h10 às 15h10
      APRENDIZADOS INSTITUCIONAIS
      1) Palestra de Priscila Rosseto de Toledo (Americas Serviços Médicos -UnitedHealth Group): “Engajando a liderança com um programa corporativo de qualidade e segurança do paciente”
      2) Palestra de Fernando Paragó (Pró-Saúde): “Ferramenta para busca da melhoria contínua em larga escala”
    • 15h10 às 16h
      DEBATE | QUAIS OS LIMITES DA MELHORIA?
      Speakers: Charles Vincent e Ayse Gurses
    • 16h às 16h30
      INTERVALO
      Coffee Break e networking
    • 16h30 às 17h40

      PALESTRA INTERNACIONAL | CHARLES VINCENT
      Errar é Humano: Como medir e monitorar a segurança do paciente nas organizações

      Saiba Mais +

      A mensuração e o monitoramento da segurança continuam sendo uma prioridade em todo o sistema de saúde. Pacientes, profissionais de saúde e administradores querem se assegurar de que as organizações de saúde sejam seguras. Entretanto, não há um consenso sobre o que pensamos quando nos perguntamos se nossa instituição é segura ou se esta segurança é efetivamente alcançada na prática.

      O “MMS – Measurement Monitoring of Safety” (mensuração e monitoramento da segurança) tem sido utilizado em muitos programas no Reino Unido, na Escócia e no Canadá, com potencial de embasar métodos organizacionais de monitoramento de segurança mais abrangentes. No entanto, sua utilização requer líderes comprometidos que entendam tais conceitos e sejam capazes de colocá-los em prática.

      A estrutura do MMS é baseada em teorias, literatura e práticas provenientes da área da saúde e de outras indústrias, sendo composto de cinco principais divisões de segurança que podem capacitar uma organização para avaliar se o cuidado é seguro. As descobertas destes programas serão apresentadas e discutidas nessa palestra.

* Esta programação pode ser alterada a qualquer momento sem aviso prévio.

INSCRIÇÕES

SIMPÓSIO

26 e 27 de abril
R$1.100,00
  • Simpósio dias 26/04/2018 e 27/04/2018 .

Inscreva-se!

Combo 1 SIMPÓSIO + WORKSHOP

Ayse Gurses
R$ 1.360,00
  • Simpósio dias 26/04/2018 e 27/04/2018 + Workshop Ayse Gurses dia 25/04/2018

  • esgotado
Inscreva-se!

Combo 2 SIMPÓSIO + WORKSHOP

Jan Compton
R$ 1.360,00
  • Simpósio dias 26/04/2018 e 27/04/2018 + Workshop Jan Compton dia 25/04/2018

  • esgotado
Inscreva-se!

Combo 3 SIMPÓSIO + WORKSHOP

Mahen Hoolash
R$ 1.360,00
  • Simpósio dias 26/04/2018 e 27/04/2018 + Workshop Mahen Hoolash dia 25/04/2018

  • esgotado
Inscreva-se!

Combo 4 SIMPÓSIO + WORKSHOPS

Ayse + Jan
R$ 1.785,00
  • Simpósio dias 26/04/2018 e 27/04/2018 + Workshops Ayse + Jan dia 25/04/2018

  • esgotado
Inscreva-se!

Combo 5 SIMPÓSIO + WORKSHOPS

Ayse + Mahen
R$ 1.785,00
  • Simpósio dias 26/04/2018 e 27/04/2018 + Workshops Ayse + Mahen dia 25/04/2018

  • esgotado
Inscreva-se!

Combo 6 SIMPÓSIO + WORKSHOPS

Jan + Mahen
R$ 1.785,00
  • Simpósio dias 26/04/2018 e 27/04/2018 + Workshops Jan + Mahen dia 25/04/2018

  • esgotado
Inscreva-se!

SymplaPlataforma Oficial de Inscrições

Localização:

A FecomercioSP oferece à capital paulista o Centro Fecomercio de Eventos, unidade de negócios da Federação especializada na locação de espaços para seminários, feiras, exposições e festas, bem como na organização e fornecimento de serviços, que viabilizem o sucesso do seu evento. É uma excelente solução para quem conjuga inteligência, criatividade e moderna tecnologia na realização de eventos. Fica localizada no bairro da Bela Vista, próximo ao Hospital 9 de Julho, Sírio-Libanês e BP – A Beneficência Portuguesa de São Paulo, a aproximadamente dez minutos da estação de metrô Trianon – MASP.

HOSPEDAGEM

Estanplaza Paulista

Alameda Jaú, 497 – Cerqueira César (SP) Tel.: (11) 3016-0000

Maksoud Plaza Hotel

Rua São Carlos Do Pinhal, 424 – Bela Vista (SP) Tel.: (11) 3145-8000

Meliá Paulista

Avenida Paulista, 2.181 – Bela Vista (SP) Tel.: (11) 2184-1652

Mercure São Paulo Bela Vista

Rua Maestro Cardim 407 – Paraíso (SP) Tel.: (11) 2853-7000

Hotel Intercity The Universe Paulista

Rua Pamplona, 83 – Bela Vista (SP) Tel.: (11) 3298-6600

Transamerica Prime International Plaza

Alameda Santos, 981 – Jardim Paulista (SP) Tel.: (11) 3262-6000

Restaurantes

Bistrô On Va Manger

Rua São Miguel, 89 – Bela Vista (SP) Tel.: (11) 4561-1562

Mexilhão

Rua Treze de Maio, 626 – Bela Vista (SP) Tel.: (11)3263-0135

Templo da Carne

Rua Treze de Maio, 668 – Bela Vista (SP) Tel.: (11) 3805-4284

COMO CHEGAR

TÁXI Central Rádio Táxi www.centralradiotaxi.com.br Tel.: (11) 3035-0404 Coopertax www.coopertax.com.br Tel.: (11) 2095-6000 Liguetaxi www.liguetaxi.com.br Tel.: (11) 2101-3030 UseTáxi www.usetaxi.com.br Tel.: (11) 5582-2000 Táxi das Clínicas Tel.: (11) 3088-5829


ESTACIONAMENTO O estacionamento é terceirizado e conta com 200 vagas internas cobertas e serviço de manobrista. Ico Estacionamentos – Soraia Tel.: (11) 2127-7400 E-mail: atendimento@ico.com.br

CONTATO

IBSP - Instituto Brasileiro para Segurança do Paciente

IBSP – Av. Marquês de São Vicente, 446 – sala 1601 Tel.: (11) 3392-5169 / 99704-1601 E-mail: relacionamento@segurancadopaciente.com.br

DÚVIDAS FREQUENTES

Como faço para receber meu certificado?

O certificado de participação será enviado em formato eletrônico para o e-mail cadastrado no ato da inscrição no prazo de 10 dias úteis após o término do evento. Para receber seu certificado com mais agilidade, responda a pesquisa de satisfação enviada logo após o término do evento ao seu e-mail.

Como faço para receber a nota fiscal correspondente ao pagamento da minha inscrição?

A nota fiscal será enviada em formato eletrônico para o e-mail cadastrado no ato da inscrição no prazo de 7 dias úteis após o término do evento.

Posso levar um acompanhante ao evento?

O Simpósio será restrito aos participantes devidamente inscritos e portando a credencial do evento. Não será permitido o acesso ou permanência de acompanhantes ou pessoas sem o crachá de identificação.

Haverá serviço de guarda-volumes?

Sim. O serviço estará disponível gratuitamente aos participantes no local do evento.

É permitido filmar, fotografar ou efetuar registro de áudio durante o evento?

Não é permitido gravar, filmar ou fotografar sem prévia autorização expressa da comissão organizadora do evento.

Como faço para solicitar uma necessidade especial?

Portadores de necessidades especiais deverão encaminhar um e-mail para karina.pires@segurancadopaciente.com.br com a descrição da solicitação desejada.

Haverá estacionamento disponível no local do evento?

Sim, a FecomercioSP tem estacionamento. Esse serviço, no entanto, não está incluído no valor da inscrição e é de responsabilidade de cada participante.

Haverá serviço de tradução simultânea? Para quais idiomas?

Sim. Todas as aulas do evento serão traduzidas, permitindo com que sejam acompanhadas em português e inglês. Os receptores poderão ser retirados no local do evento mediante a entrega de um documento de identificação com foto. O documento será devolvido ao participante no momento da devolução do equipamento

Não consegui me inscrever com antecedência. Posso efetuar minha inscrição no local?

Não haverá inscrições no dia e local do evento.

Haverá opção de almoço no local do evento?

Não. O almoço não está incluso no valor da inscrição e os participantes terão duas horas para a refeição, que pode ser realizada nos restaurantes das proximidades.

Haverá apresentação de trabalhos?

O III Simpósio Internacional de Qualidade e Segurança do Paciente não está aberto para submissão de trabalhos, tampouco apresentações nos três dias do evento.

Haverá desconto para estudantes?

Não há tickets especiais para estudantes.

PATROCÍNIO E APOIO

  • Patrocínio Diamante

  • Patrocínio Ouro

  • Patrocínio Bronze

  • Apoio Institucional

    • Apechi
    • FBAH
    • Health Care Management
    • IQG
    • IQG Qmentum
    • INDSH
    • NEAD
    • Revista Melhores Práticas
    • Portal da Enfermagem
    • Pró-Saúde
    • Rebraensp
    • Sahe

REALIZAÇÃO – IBSP – Instituto Brasileiro para Segurança do Paciente

Realização: IBSP  Apoio: ONA

Sympla

Plataforma Oficial de Inscrições